top of page
よくある質問
-
場所は何処にありますか?【所在地】 温泉宿 華水月 伊豆高原 〒 413-0231 静岡県伊東市富戸1012-26
-
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?チェックイン15:00、チェックアウト10:00となります。
-
キャンセル料は発生しますか?到着日の31日~60日前 20% 到着日の15日~30日前 50% 到着日の14日前~当日 100% 無連絡キャンセル 100% ※宿泊日変更についても、上記のキャンセル料を適用いたします。
-
支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?只今クレジットカードのお支払いは受け付けておりません。 別の支払い方法をご利用ください。 お支払いには次の方法がご利用いただけます。 ①現金 ②銀行振込
-
送迎サービスはありますか?現在は受付しておりません。
-
駐車場はありますか?ご予約しているお客様用の駐車場は、普通乗用車15台、大型バス2台駐車可能です。 いずれも無料です。
-
小人数でも貸切での利用は可能ですか?基本1日1組での貸切利用となります。小人数でも貸切でのご利用は可能です。
-
空調・エアコンはありますか?各客室にエアコン完備しております。
-
部屋数は何個ありますか?◆宿泊棟:寝室として使えるリビングルーム3室も入れて洋室10部屋+和室1部屋 ※洋室3部屋とリビングルーム3室はメゾネット式 ◆センター棟:洋室1部屋+10畳の畳 ※センター棟の洋室や畳は基本32名以上の場合に利用可能です。31名以下で利用されたい場合は、事前連絡が必要です。
-
定員は何名ですか?35名様まで大人数でのご利用が可能です。宴会場の10畳の畳を利用すれば、40名まで宿泊可能です。
-
アメニティは何がありますか?無料アメニティー:シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ、歯磨きセット、トイレットペーパー、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、ハンガー、ティッシュペーパー。
-
調理器具は何がありますか?調理設備 ガスコンロ、冷蔵庫、炊飯器、オーブン付き電子レンジ、オーブントースター、電気ポット キッチン備品 フライパン、包丁、まな板、ボール、ざる、 皮むき、栓抜き、 食器洗剤、スポンジ 食器類 お皿各種、茶碗、コーヒーカップ、グラス、ナイフ、フォーク、スプーン
-
雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?屋根付きのBBQ会場ですので、ご利用可能です。 強風時などは中止の場合もございます。
-
花火は可能ですか?手持ち花火は庭の指定場合にてご利用可能です。 打上花火、噴出花火はご遠慮ください。
-
近隣にコンビニ・スーパー等はありますか?ミニストップ 車で約2分、徒歩7分 東急ストア 車で約5分 マックスバリュー 車で約6分 カインズホーム 車で約5分 ファミリーマート 車で約4分 セブンイレブン 車で約3分
-
忘れ物に関して着払いにてお送りすることが可能です。 保管期限は2週間となり、2週間を過ぎると処分いたします。
bottom of page